Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego slickandhandy.com obowiązujący od 2021-11-29

Sklep internetowy SlickAndHandy działający pod adresem internetowym slickandhandy.com prowadzony jest przez ENSOLVER Mirosław Baszun, Al. Zwycięstwa 96/98, 81-451 Gdynia, NIP 9661124034, Regon 221905916

§1.

Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu.

  2. Sprzedawca - ENSOLVER Mirosław Baszun, jednoosobowa działalność gospodarcza, z siedzibą pod adresem Al. Zwycięstwa 96/98, 81-451 Gdynia, NIP 9661124034, Regon 221905916, wpisana do rejestru CEIDG prowadzonego przez ministra właściwego ds. gospodarki.

  3. Kodeks Cywilny - ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 Nr 16, poz. 93 ze zm.).

  4. Regulamin - niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego slickandhandy.com.

  5. Sklep internetowy SlickAndHandy - serwis internetowy dostępny pod adresem internetowym slickandhandy.com, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;

  6. Towary - produkty prezentowane w Sklepie Internetowym.

  7. Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu.

  8. Ustawa o prawach konsumenta - ustawa z dnia 30 maja 2014 r. O prawach konsumenta (Dz. U. 2014, poz 827 ze zm.).

  9. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.

§2

Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem internetowym slickandhandy.com (www.slickandhandy.com).

  2. Sklep internetowy, działający pod adresem internetowym slickandhandy.com, prowadzony jest przez Sprzedawcę.

  3. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
    a) zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach Sklepu internetowego;
    b) warunki i zasady dokonywania elektronicznej rezerwacji produktów dostępnych w ramach Sklepu internetowego;
    c) warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach Sklepu internetowego;
    d) zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Sklepu Internetowego.

§3.

Zasady korzystania ze sklepu internetowego

  1. Dokonanie zakupu Towarów nie wymaga rejestracji w Sklepie.

  2. Informacje podane na stronach internetowych Sklepu, w tym informacje o prezentowanych produktach, a w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

  3. Składanie zamówienia odbywa się za pomocą formularza, dostępnego na stronie sklepu.

  4. Każdy rejestrujący się i/lub dokonujący zamówienia Klient wyraża zgodę na otrzymywanie na podany przez siebie adres e-mail informacji związanych z przebiegiem transakcji, zawiadomień o zmianach w niniejszym Regulaminie.

  5. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach witryny usługami, Sklep internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.

§4.

Procedura zawarcia Umowy sprzedaży

  1. W celu przeprowadzenia jakiejkolwiek aktywności Klienta w Sklepie wymagane jest poprawne działanie sieci Internet, używanie przeglądarki internetowej oraz posiadanie aktywnego konta na wybranym adresie poczty e-mail.

  2. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową slickandhandy.com, dokonać wyboru podejmując kolejne czynności w oparciu o wyświetlane komunikaty oraz informacje na stronie sklepu.

  3. Sklep umożliwia nabywanie produktów i usług przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

  4. Wybór zamawianych Towarów przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka.

  5. W trakcie składania Zamówienia - do momentu naciśnięcia przycisku "Złóż zamówienie" - Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz wyboru Towaru. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.

  6. Aby sfinalizować zamówienie Klient jest proszony o podanie wszystkich niezbędnych danych, potrzebnych do zrealizowania zamówienia tj.:
    a) imię i nazwisko / nazwa firmy,
    b) adres dostawy,
    c) e-mail,
    d) telefon kontaktowy,
    e) NIP - w przypadku prośby o fakturę VAT.

  7. Po podaniu przez Klienta wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące:
    a) przedmiotu zamówienia,
    b) jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych produktów lub usług, w tym kosztów dostawy oraz dodatkowych kosztów (jeśli występują),
    c) wybranej metody płatności,
    d) wybranego sposobu dostawy.

  8. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku "Złóż zamówienie".

  9. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia ze Sprzedawcą Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.

  10. Po złożeniu i opłaceniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail zatytułowaną "Potwierdzenie zamówienia", zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.

  11. Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa powyżej.

  12. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim lub angielskim zgodnie z prawem polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.

§5.

Dostawa

  1. Koszty przesyłki doliczane są do sumy zamawianych produktów i ponosi je Klient, chyba że spełnia warunki uprawniające do bezpłatnej dostawy, tj. wartość zamówienia musi być wyższa niż 150 zł brutto lub ekwiwalent w wybranej walucie. Ceną ostateczną, wiążącą Sprzedawcę i Klienta jest cena produktu podana w ofercie w chwili składania zamówienia przez Klienta.

  2. Dostępne są następujące metody dostaw:
    a) InPost Paczkomaty: czas dostawy 2-3 dni robocze, tylko na terenie Polski;
    b) Poczta Polska Przesyłka Polecona: czas dostawy 3-10 dni robocze na terenie Polski, 4-12 dni robocze na terenie Unii Europejskiej, 8-25 dni roboczych do pozostałych państw;
    c) odbiór osobisty w siedzibie Sprzedawcy po uprzednim telefonicznym lub mailowym uzgodnieniu terminu odbioru.

    Koszt dostawy wyliczany jest podczas składania zamówienia, a jego wysokość uzależniona jest od wybranego kraju dostawy, wielkości zamówienia i rodzaju dostawy.

  3. Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia wraz z kosztami przesyłki udostępniana jest w podsumowaniu zamówienia na stronie sprzedażowej produktu oraz w potwierdzeniu zamówienia.

  4. Dostawa towarów odbywa się zarówno na obszarze Rzeczpospolitej Polskiej jak i Państw Unii Europejskiej oraz wybranych krajów położonych poza granicami Unii Europejskiej pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.

  5. Wysyłka Zamówienia realizowana jest w ciągu 1 do 3 dni roboczych od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatnością elektroniczną lub kartą płatniczą.

  6. Klientowi wraz z przesyłką zostanie przekazany wydruk potwierdzenia i specyfikacji Zamówienia oraz dowód sprzedaży. Na wyraźne życzenie Klienta może być wystawiona faktura VAT.

§6.

Informacja o cenach i metodach płatności

  1. Ceny Towarów mogą być podawane w złotych polskich (PLN), Euro (EUR) lub w amerykańskich dolarach (USD) i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT obowiązujący na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.

  2. Klient ma możliwość uiszczenia ceny:

    a) przelewem na numer konta bankowego wskazanego w wiadomości potwierdzającej zamówienie,

    b) szybkim przelewem internetowym poprzez bramkę płatniczą PayNow - tylko dla klientów polskich banków,

    c) płatność BLIKiem,

    d) zapłata kartą płatniczą: VISA, VISA Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Blue Media S.A.

§7.

Odstąpienie od umowy

  1. Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22 Kodeksu Cywilnego, przysługuje - na podstawie przepisów prawa - prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie lub mailem i wysyłając je w terminie 14 dni na adres email sklep @ slickandhandy. com lub adres siedziby Sprzedawcy podany w §1. niniejszego Regulaminu. Sprzedawca dobrowolnie wydłuża termin zwrotu do 21 dni.

  2. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 21 dni. Zakupiony towar należy zwrócić na poniższy adres:
    ENSOLVER Mirosław Baszun
    Al. Zwycięstwa 96/98
    81-451 Gdynia
    z dopiskiem: budynek II lokal A2.

  3. Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń zawartości przesyłki w trakcie transportu.

  4. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy sposób dostarczenia oferowany przez Sklep), niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym został zwrócony towar. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

§8.

Polityka zwrotów i reklamacji

  1. W przypadku gdy zakupiony produkt jest niezgodny z umową lub posiada wady fizyczne, Klient ma prawo złożyć reklamacje w oparciu o:
    a) regulacje przewidziane przepisami ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.), w przypadku gdy produkt jest niezgodny z umową,
    b) regulacje przewidziane przepisami Kodeksu cywilnego w zakresie rękojmi za wady.

  2. Celem złożenia reklamacji Klient zobowiązany jest do poinformowania sklepu mailem na adres sklep @ slickandhandy. com, a następnie procedować zgodnie z otrzymanymi informacjami.

  3. Określając żądania w oparciu o tryb przewidziany art. 1 ust a)  Klient ma prawo wnioskować o doprowadzenie produktu do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę albo wymianę, chyba, że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Jeżeli Sklep nie będzie w stanie wywiązać się z określonych żądań, Klient ma prawo domagać się stosowanego obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy.

  4. Określając żądania w oparciu o tryb przewidziany art. 1 ust b)  Klient ma prawo od umowy odstąpić albo żądać obniżenia ceny. Klient nie może od umowy odstąpić, jeżeli Sklep niezwłocznie, najpóźniej w terminie 14 dni wymieni rzecz wadliwą na rzecz wolną od wad albo niezwłocznie wady usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona przez Sklep lub naprawiana, chyba, że wady są nieistotne.

  5. Sklep odpowiada za niezgodność produktu konsumpcyjnego z umową (art 1 ust a), jedynie w przypadkach i na warunkach określonych prawem.

  6. Sklep odpowiada za wady produktu na podstawie rękojmi (art 1 ust b), w przypadkach i na warunkach określonych prawem.

  7. Sklep rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty otrzymania przez Sklep zgłoszenia reklamacyjnego wraz z kompletnym, reklamowanym produktem.

  8. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy uznania reklamacji w przypadku dokonywania jakichkolwiek modyfikacji produktu przez Klienta.

  9. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy uznania reklamacji w przypadkach: wyłącznej winy użytkownika, uszkodzenia mechanicznego, niewłaściwego konserwowania i użytkowania produktu niezgodnego z instrukcją.

  10. Koszty przesyłki reklamowanego produktu w przypadku uznania reklamacji zostaną zwrócone Klientowi w terminie 14 dni od daty uznania reklamacji.

§9.

Polityka prywatności i danych osobowych oraz ich ochrony

Działając zgodnie z art. 13 ust. 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.U.UE.L.2016.119.1), dalej jako: ”RODO” informujemy, że:

  1. Warunkiem sfinalizowania zakupów w Sklepie jest podanie wszelkich wymaganych treścią formularza danych Klienta oraz zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox) stanowiącego wyrażenie zgody Klienta na przetwarzanie jego danych osobowych przez Sprzedawcę oraz pola (checkbox) dotyczącego potwierdzenia zaznajomienia się i akceptacji niniejszego Regulaminu.

  2. Wszelkie dane Klienta podawane podczas rejestracji w Sklepie będą wykorzystywane tylko i wyłącznie w celu realizacji, zmiany lub rozwiązania Umowy sprzedaży bądź innych działań marketingowych, w szczególności informowania o nowych produktach i usługach Sklepu, o ile Klient wyrazi zgodę poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox) na przesyłanie informacji handlowej, za pomocą środków komunikacji elektronicznej w rozumieniu nowego rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016r.

  3. Wszelkie dane osobowe Klienta będą przetwarzane przez Sprzedawcę zgodnie z treścią ustawy, o której mowa powyżej.

  4. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca (patrz §1 pkt 2.).

  5. Gromadzone są jedynie dane osobowe podane przez Klienta dobrowolnie. Dane przetwarzane są w celu niezbędnym do wykonania postanowień niniejszego Regulaminu, a w szczególności zawarcia umowy sprzedaży zamówionego towaru, doręczenia Klientowi towaru, na który Klient złożył zamówienie, wystawienia dokumentu potwierdzającego dokonanie transakcji sprzedaży towaru, przechowania danych osobowych w informatycznym systemie księgowym dla zapewnienia historii transakcji handlowych dokonywanych poprzez Sklep.

  6. Dane podane w trakcie składania zamówienia są przetwarzane również przez następujące podmioty w podanym zakresie: imię i nazwisko, adres, telefon, e-mail wskazane jako adres dostawy przekazywane są firmom przewozowym w postaci etykiety/listu przewozowego będącego jednocześnie zleceniem doręczenia przesyłki. W zależności od wybranego rodzaju przesyłki dane przekazywane są do:
    a) Poczta Polska     S.A.
    b)     InPost S.A.
    c) innej firmy przewozowej wskazanej przez klienta.

  7. Dane przetwarzane są również przez podmioty związane z realizacją płatności za zamówienie:
    a) mBank S.A.
    b) Blue Media S.A.
    W takich przypadkach ilość przekazywanych danych ograniczona jest do wymaganego minimum. Ponadto, podane przez Państwa informacje mogą zostać udostępnione właściwym organom władzy publicznej, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

  8. Administrator danych nie ponosi odpowiedzialności za podanie nieprawdziwych lub niekompletnych danych osobowych przez Klienta.

  9. Klient w każdym czasie, ma prawo poprzez biuro obsługi Sklepu do zmiany, poprawiania lub usunięcia swoich danych osobowych.

  10. Za dodatkową zgodą udzieloną przez Klienta, zgromadzone dane osobowe  mogą być również wykorzystywane w celach promocyjnych i marketingowych, w tym w szczególności w celu przedstawiania Klientowi oferty handlowej sklepu oraz innych informacji marketingowych związanych ze Sklepem.

  11. Sklep używa między innymi tak zwanych "cookies", które przyczyniają się do większej użyteczności, funkcjonalności oraz łatwości obsługi naszego sklepu. Instrumenty te ułatwiają Klientom również szybsze poruszanie się po stronie Sklepu. Dodatkowo, pliki cookies pozwalają zmierzyć częstotliwość odsłon strony oraz najchętniej oglądane produkty. Cookies to małe pliki tekstowe, które są przechowywane w systemie komputera. Informujemy, że niektóre z tych plików zostają przeniesione z serwera Sklepu do systemu komputerowego Klienta. Istnieje możliwość zablokowania plików cookies w każdym momencie, o ile używana przeglądarka posiada stosowną funkcję. Należy pamiętać, że po blokadzie plików cookies możliwość korzystania z niektórych funkcji Sklepu zostanie w znacznym stopniu ograniczona lub wyłączona.

§10.

Postanowienia końcowe

  1. Wszelkie treści zawarte w Sklepie podlegają ochronie prawnej i wszystkie prawa do nich należą do Sprzedawcy. Jakiekolwiek ich wykorzystywanie bez zgody Sprzedawcy będzie stanowiło naruszenie prawa.

  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego a w przypadku Klientów będących Konsumentami także przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Spory prawne będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla adresu siedziby Sprzedawcy.

  3. Aktualna wersja Regulaminu znajduje się pod adresem slickandhandy.com.